الجواب: البرنامج مملوك لـ مؤسسة أنظمة الخوارزمي، وهي مؤسسة رسمية مسجلة تلتزم باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) التي تضمن توفر النظام بنسبة تزيد عن 99%، مع وجود فريق مراقبة تقني يعمل على مدار الساعة لضمان استقرار الخوادم.