فاتورة تك (Fatoorah Tech) - سياسة الخصوصية

1. مقدمة

1. يلتزم "فاتورة تك" بحماية خصوصيتك وفقًا لأعلى معايير حماية المستهلك والأنظمة المعمول بها.

2. تم إقرار هذه السياسة لضمان فهمك الشامل لممارسات جمع المعلومات واستخدامها، ولتكون على ثقة كاملة بأنك المتحكم في معلوماتك الشخصية. باستخدامك لموقع أو تطبيق "فاتورة تك":

   • أ. توافق على إنشاء سجل قاعدة بيانات عند الإفصاح عن معلوماتك لنا.

   • ب. توافق عند التسجيل أو تنزيل المواد على جمع المعلومات اللازمة لتزويدك بالخدمة، والكشف عنها لشركاء الخدمة (أطراف ثالثة) عند الضرورة.

   • ج. توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على متصفحك.

   • د. توافق على تواصلنا معك لإطلاعك على المنتجات والخدمات التي قد تهمك (ما لم تطلب عدم تلقي هذه الاتصالات).

   • هـ. يعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة صريحة على أي تغييرات مستقبلية في سياسة الخصوصية.

2. ما المعلومات التي يتم جمعها وكيف نستخدمها؟

لا يجمع "فاتورة تك" معلوماتك الشخصية دون موافقتك. المعلومات التي نجمعها هي ما تقدمه لنا طواعية ومعلومات حول كيفية استخدامك للموقع:

أ. تسجيل حساب جديد:

• المعلومات: اسم المستخدم، كلمة المرور، معلومات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، الدولة، اللغة)، ومعلومات الفوترة (نوع البطاقة، رقمها، تاريخ الانتهاء).

• الغرض: تحديد هويتك، تخصيص التجربة، معالجة المشتريات، منع الاحتيال، التواصل من خلال خدمة العملاء، وإرسال التحديثات.

ب. الاستقصاءات عبر الإنترنت:

• المعلومات: إجاباتك على استبيانات أبحاث السوق ومعلومات التواصل الخاصة بك.

• الغرض: إجراء تحسينات على الموقع والخدمات بناءً على نتائج مجمعة.

ج. التواصل مع العميل:

• المعلومات: الملحوظات، الرسائل، أو التعليقات التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل.

• الغرض: تحسين الخدمة والمتابعة معك بشأن ملحوظاتك.

د. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

• المعلومات: ملفات نصية مشفرة تتبع استخدامك وتفضيلاتك.

• الغرض: حفظ كلمات المرور لتسهيل الدخول، وتحليل إحصاءات الاستخدام لتحسين أداء الموقع.

هـ. معلومات تقنية أخرى:

• المعلومات: عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.

• الغرض: إدارة النظام، تشخيص المشكلات الفنية، وتعزيز قابلية الاستخدام.

3. الجهات التي نتشارك معها المعلومات

أ. يعد "فاتورة تك" هو المالك الوحيد للمعلومات المجموعة، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الفردية لأطراف ثالثة. ب. قد نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة (قد تكون خارج بلدك) تعمل معنا في الحالات التالية:

1. لإكمال عمليات الشراء وتنفيذ شروط الخدمة.

2. لأداء مهام نيابة عن "فاتورة تك" (مثل أبحاث السوق).

3. عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوق ملكية "فاتورة تك".

4. بموافقتك الصريحة أو لتمكين أطراف ثالثة من إرسال عروض تهمك. ج. الروابط الخارجية في موقعنا لا تخضع لسياسة خصوصية "فاتورة تك"، لذا ننصح بمراجعة سياسات تلك المواقع.

4. معلوماتك تحت سيطرتك التامة

أ. الاشتراك وإلغاؤه: لديك الخيار دائمًا للاشتراك في رسائلنا الإخبارية أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إعدادات الحساب أو روابط البريد الإلكتروني. ب. الوصول والاحتفاظ بالبيانات: يمكنك تحديث بياناتك في أي وقت. قد يحتفظ "فاتورة تك" ببياناتك لمدة تصل إلى 7 سنوات من تاريخ آخر وصول لحسابك لغايات تنظيمية. ج. القاصرون: لا يسعى "فاتورة تك" لجمع بيانات من القاصرين. إذا اكتشفنا وجود بيانات قاصر دون موافقة وليه، سنقوم بإزالتها فوراً. د. الأمن: نطبق بروتوكولات أمنية متقدمة وتشفير (SSL) لحماية بياناتك على خوادم آمنة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، لذا لا نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به ناتج عن ثغرات خارجة عن إرادتنا. هـ. حماية كلمة المرور: تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة مرورك. يجب عليك تسجيل الخروج دائماً عند استخدام أجهزة عامة.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد يقوم "فاتورة تك" بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بنشر إعلان بارز على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني لإخطارك، وسيكون لك الخيار في قبول أو رفض استخدام معلوماتك بالطريقة الجديدة.

فاتورة تك - فريق حماية البيانات